Un petit mot de bienvenue…

Chers Clients
Chers Internautes

Je voudrais d’abord vous souhaiter la bienvenue sur le site www.ccbmindustries.sn; un site rénové, actualisé et enrichi pour nous permettre d’être plus proche de vous.

CCBM Industries est le service après vente de

  • Espace Auto ; représentant exclusif de la marque Great Wall – Chery – Foton – Sanyong ;
  • CCBM Automobile représentant exclusif de la marque Volkswagen.

Nous avons une expérience avérée de l’Automobile et du service aprés vente. Aprés l’achat d’un véhicule, une anomalie peut arriver, une pièce peut être défectueuse un problème peut arriver sans aucune raison apparente; ce sont des choses qui arrivent.

Enfin, la question n’est pas vraiment de s’imaginer tous les problèmes pouvant survenir après un achat mais bien de savoir ce que CCBM Industries® fera pour vous si de tels problèmes surviennent.

Ainsi, que vous soyez Particulier, Entreprise, vous trouverez dans ce site non seulement nos différents produits et services mais aussi des informations qui pourraient vous intéresser sur l’entretien de votre véhicule et toutes les étapes  concernant votre véhicule en réparation chez nous et en temps réel.

Ce site est spécialement conçu pour accroitre la visibilité de nos produits et services et ainsi répondre aux attentes des clients qui pourront désormais consulter leurs devis en ligne, faire un suivi de leurs véhicules en réparation dans nos garages etc.

Je vous souhaite une agréable navigation et nous attendons vos nombreuses visites et vos observations éventuelles pour toujours améliorer le contenu du site de CCBM Industries®, votre site.

Notre Vision

Une vision future nous permettant d’être toujours plus proche de notre clientèle, et l’accompagner et lui fournir le meilleur service. Nous aimerions changer les mentalités et les comportement des professionnels de l’automobile au Sénégal. Mieux réunir les clients et les prestataires dans une même relation de confiance et de partenariat. C’est pourquoi nous mettons un point d’honneur à assurer un service clientèle, un suivi de véhicule, une transparence, bref un d’adopter un comportement que nous jugeons normale et adéquat quand des clients nous ont donné leur confiance.

Nous représentons aussi des marques de véhicules auxquelles nous croyons, qui selon nos critères, démocratisent l’accès au confort et à la sécurité. Nous en assurons le suivi pour être sûrs que vous serez en sécurité, chez nous, grâce à nous pour longtemps.

Nos Valeurs

Engagement

Notre engagement se traduit par l’attention et les services proposés de clients. C’est un véritable partenariat qui est engagé quand vous venez chez nous. Nous assurons les prestations mais aussi un suivi et mettons une attention toute particulière à vous accompagner dans le processus engagé sur votre véhicule.

Innovation

L’innovation est un état d’esprit. Chez CCBM, nous recherchons toujours à innover, à améliorer nos techniques, à faire évoluer nos outils et nos équipes. Nos véhicules sont de dernière génération et nos ateliers aussi.

Communication

Chez CCBM, vous saurez toujours où nous en sommes, et quelles sont les prestations engagées sur votre véhicule. Nous vous prévenons par téléphone, par SMS, par mail des avancées techniques et des réparations.

Transparence

Avec nous finit les factures douteuses les tarifs inexplicables les rajouts de pièces malgré un devis signé ! Nos prestations sont exactement celles pour lesquelles nous nous sommes engagés. Avec CCBM Industries® vous n’aurez jamais de mauvaises surprises.
0%
0%
0%
0%

Notre équipe

Ibrahima fall

RESPONSABLE D'ATELIER ASIE

Orlando Johnson

RESPONSABLE D'ATELIER VOLKSWAGEN

Lamine Fall

RESPONSABLE DU CONTRÔLE QUALITÉ